U steekt moeite in het aanbieden van informatie op uw website. Is het geen prettig idee dat uw klanten die informatie ook gemakkelijk kunnen vinden?

Om het uw website-bezoekers wel heel gemakkelijk te maken, heeft Carp Technologies een zoekmachine ontwikkeld die uw klanten in staat stelt vragen te stellen in een gewone Nederlandse zin! Dat betekent dus: geen lastige zoektermen bedenken, maar gewoon een vraag intypen. Voordeel voor u: tevreden klanten!

Uiteraard kunt u het uzelf en uw medewerkers ook gemakkelijk maken, door de zoekmachine in uw intranet op te nemen.

Voordelen voor u:

• inzicht in informatiebehoefte van klanten/bezoekers,
• hoger serviceniveau,
• innovatief imago,
• ontlasting helpdesk.

Verdere voordelen:

• eenvoudig in bestaande web-omgeving in te passen,
• kan in meerdere websites/databases zoeken,
• werkt met alle CMS en webserver systemen samen,
• draait op Linux/Windows platformen.

Wat maakt deze zoekmachine zo slim?

Onze zoekmachine zoekt niet domweg of een woord in de zoekvraag letterlijk voorkomt in een document. In plaats daarvan wordt de zoekvraag grammaticaal ontleed om de betekenis ervan te achterhalen. Hierdoor zoekt onze zoekmachine op de betekenis van de zoekvraag. Dat houdt in dat de zoekvraag ook een omschrijving kan zijn van wat wordt gezocht, zonder dat de woorden letterlijk in het document hoeven te staan. Deze technologie biedt de gebruiker een zeer gebruikersvriendelijke zoekfunctionaliteit die zowel trefwoorden als complete zoekvragen in gewoon Nederlands accepteert als invoer. Daarnaast worden nog vele andere technieken gebruikt om de zoekmachine zo optimaal en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Onder Features vindt u een overzicht van enkele voorbeelden. De belangrijkste zijn:

• automatische spellingscontrole,
• zoeken op synoniemen en gerelateerde termen ( bv. abri > bushokje, of voertuig > auto),
• zoeken op andere woordvormen (meervouden, stam, voltooide deelwoorden, verkleinwoorden).

Al deze technieken zorgen ervoor dat een relatief kleine (<100.000) documentset toch gewenste of gerelateerde zoekresultaten teruggeeft. Dit in tegenstelling tot internetzoekmachines, die zijn geoptimaliseerd voor grote documentsets.